Vesiosuuskunnan laskutus toimii monessa osuuskunnassa vuodesta toiseen ilman suuria ongelmia. Vuonna 2020 julkaistussa tutkimuksessa 67,5 % vastaajista näki selkeän tarpeen uudistaa laskutusta ja mittarinluentaa. Vesiosuuskuntien kulutuslaskutuksen nykytila ja uudistustarve tutkimuksessa.
Monen vesiosuuskunnan arki pyörii yhä Excel-taulukoiden, käsin tehtyjen laskujen ja yksittäisten ihmisten muistissa olevien käytäntöjen varassa. Niin kauan kuin laskuja on vähän ja sama ihminen hoitaa kaiken, tämä saattaa tuntua toimivalta ratkaisulta.
Vesiosuuskunnan vesilaskutus on yksi hallinnon tärkeimmistä tehtävistä, mutta samalla yksi työläimmistä. Monessa osuuskunnassa laskutus perustuu edelleen Excel-taulukoihin, manuaaliseen työhön ja yksittäisten henkilöiden muistikuormaan. Tämä altistaa virheille, viivästyksille ja epätasaiselle kassavirralle.